2022年7月25日至29日,對維樂來說是不同尋常的一周,公司迎來了LG的正式審核。最終,以QSA:77分、QPA:78分有條件(兩項達到70分即有條件通過,可順利進入終端客戶審核階段)通過了LG的正式審核!
公司于2021年底正式啟動該項目,并作為2022年的“一號工程”,面對LG的大客戶標準和體系化審核要求,維樂團隊迎難而上,快速集結(jié)精干隊伍,集中股東方和公司的一切資源力量,全力以赴以最短時間通過。
在經(jīng)歷了2022年1月LG審核小組的首次摸底預審,我司對自身能力與審核條款的差距有了清晰的了解,對暴露出來的系統(tǒng)性問題也有了清楚的認識。為此,公司通過一系列的調(diào)整和策略完善,邀請了審核小組進行條款輔導,將工作重新梳理分解,逐月完善資料提升現(xiàn)場管理,穩(wěn)扎穩(wěn)打認真準備。經(jīng)過4個月的連續(xù)備戰(zhàn),在2022年5月底的二次預審中,取得了QSA:65.4分和QPA:69.5分的大幅度進步,得到了客戶的表揚。通過前兩次預審,公司提高了標準,重難點問題逐個突破,團隊更有信心,更從容應對此次LG的正式審核。
為更好地迎接審核、鼓舞士氣,公司于7月23日上午組織召開了應審培訓暨動員會議。此外,在作戰(zhàn)區(qū)域懸掛了醒目的橫幅,為項目團隊加油鼓氣,建立了“OEM項目奮進能量補給點”,為團隊做好后勤保障。
在審核過程中,項目組全程跟蹤,全流程及時記錄客戶問題點的反饋。每天晚上召開OEM問題檢討會,針對當天審核組提出問題及時有效整改,并就次日審核進行有側(cè)重的部署和強調(diào)。通過不懈的努力,團隊用真誠友好的溝通、優(yōu)質(zhì)的客戶服務、高效的體系管理和過硬的現(xiàn)場品質(zhì)管控,換來了審核組的肯定,實現(xiàn)了這個重要里程碑!